Aviso de Privacidad

Fecha de última actualización: 06 de agosto de 2025

1. Identidad y Domicilio del Responsable

ZIDtech ("ZIDstream"), con domicilio para efectos del presente aviso en la Ciudad de México, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente.

2. Datos Personales que Recabamos

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales que usted nos proporciona a través de nuestro formulario de contacto y/o comunicación directa por WhatsApp:

• Nombre Completo
• Correo Electrónico
• Número de Teléfono (WhatsApp)
• Plan de Interés

3. Finalidades del Tratamiento de sus Datos Personales

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

• Proveer y gestionar el servicio de streaming ZIDstream que ha solicitado.
• Contactarlo para finalizar el proceso de suscripción, realizar el cobro y activar su cuenta.
• Brindarle soporte técnico y atención al cliente a través de nuestros canales de comunicación.
• Notificarle sobre cambios, actualizaciones o mejoras en el servicio.

4. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá enviar una solicitud respectiva al correo electrónico: informes@zidtech.net.

5. Transferencia de Datos Personales

Le informamos que sus datos personales no son compartidos, vendidos ni transferidos a terceros, salvo requerimientos de autoridades competentes debidamente fundados y motivados.

6. Uso de Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de Internet, con el objetivo de brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página. Los datos personales que se obtienen de estas tecnologías de rastreo son anónimos y se utilizan para fines estadísticos.

7. Cambios al Aviso de Privacidad

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; o por otras causas. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de nuestro sitio web.